Leistung
Hosting, Wartung und Weiterentwicklung
Software und Websites brauchen nach dem Start Pflege: Sicherheitsupdates, Backups, Überwachung und ab und zu eine neue Funktion. Mit einem Betreuungsvertrag übernehmen wir das. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihr System kennt, und wissen vorher, was es kostet.
Was enthalten ist
Damit Sie sich um Ihr Geschäft kümmern können
Ab 50 Euro im Monat sind Hosting, Updates, tägliche Backups und die Überwachung enthalten. Änderungen und neue Funktionen rechnen wir nach Aufwand ab, zu 125 Euro pro Stunde netto. Vorher sagen wir Ihnen, wie lange es ungefähr dauert.
- Hosting in DeutschlandAuf unserem eigenen Server in Deutschland, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO.
- Updates und SicherheitBetriebssystem, Bibliotheken und CMS bleiben aktuell. Sicherheitslücken schließen wir zeitnah.
- BackupsJeden Tag eine Sicherung, damit nach einem Fehler nichts verloren ist.
- ÜberwachungWir merken, wenn etwas nicht läuft, meist bevor Sie es merken.
- Änderungen nach BedarfAnpassungen, Fragen und neue Felder für 125 Euro pro Stunde, mit Schätzung vorab.
- WeiterentwicklungGrößere Erweiterungen planen wir mit Ihnen und bieten sie einzeln an.
Fragen
Häufige Fragen zur Betreuung
Übernehmen Sie auch Systeme, die jemand anders gebaut hat?
Ja, nach einer Prüfung. Wir sehen uns Technik, Zustand und Dokumentation an und sagen Ihnen, ob wir das System sicher betreiben können und was vorher getan werden muss.
Wie lange läuft ein Betreuungsvertrag?
Ohne Mindestlaufzeit. Sie können monatlich kündigen. Ziehen Sie zu einem anderen Anbieter um, übergeben wir Ihre Daten und Zugänge.
Was passiert, wenn die Website ausfällt?
Unsere Überwachung meldet den Ausfall, wir beheben die Ursache und informieren Sie. Fällt der Server aus, stellen wir aus dem letzten Backup wieder her.
Welcher Ablauf kostet Sie Zeit?
Erzählen Sie uns davon. Im Erstgespräch sagen wir Ihnen, ob sich eine eigene Lösung lohnt und was sie ungefähr kostet.